O comerciante Ederson da Costa, o Edinho das Lojas Atualizada, de moda feminina, recebeu a visita dos profissionais da Ouvidoria Municipal e aprovou a iniciativa da Prefeitura de Itupeva, além de ressaltar que já é usuário do aplicativo eOuve.  “Esse aplicativo da Prefeitura é algo muito importante na atualidade, seguindo uma tendência de hoje em dia, que necessita de agilidade para a resolução das demandas. É muito eficiente”, enfatiza.

Desde 2012, a cidade mantém o serviço da Ouvidoria Municipal, para atendimento da população, por meio do contato telefônico 156 – serviço gratuito destinado a todos.

Além disso, também é possível acessar esse mesmo canal pelo aplicativo eOuve, que fornece os mesmos recursos, porém, de uma maneira mais ágil e de onde a pessoa estiver, com o uso da Internet pelo celular, smartphone ou computador.

Todas as secretarias municipais estão relacionadas aos serviços oferecidos. Ao selecionar a secretaria, o munícipe poderá escolher o assunto e a categoria: denúncia, elogio, informação, reclamação, solicitação ou sugestão. O “eOuve” dispõe ainda de espaço para descrição do assunto e para envio de fotos.

Saiba mais – Durante a entrega do informativo, os profissionais da Ouvidoria Municipal respeitaram as orientações de combate e controle contra o Coronavírus.